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Tutte le nostre spedizioni sono rapide e sicure. Per offrirvi il miglior servizio abbiamo scelto un partner affidabile e di notorietà mondiale come UPS
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TEMPI
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Le consegne sono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, in orario di ufficio, dalle 9 alle 18.

Per facilitare la consegna è importante che l’indirizzo di consegna da voi indicato sia un luogo dove qualcuno possa sempre ricevere la merce (ad esempio un’abitazione con servizio di portineria o un ufficio).

Si precisa che i tempi di consegna sono solo indicativi e vengono calcolati dal giorno di spedizione. Bollicine di Francia non si assume la responsabilità per ritardi, ma si impegna a ridurre al minimo eventuali inconvenienti.

COSTI
I costi di spedizione di seguito riportati sono solo un contributo al costo che sosteniamo per imballare e spedire i prodotti da voi ordinati e sono sempre IVA inclusa.

I costi di spedizione per tutta Italia sono:
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non vengono effettuate spedizioni di singole bottiglie

TERMINI E CONDIZIONI DI BOLLICINE DI FRANCIA

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Titolare di Bollicine di Francia e dei relativi Servizi
Bollicine di Francia s.r.l.s
Strada Giuseppe Mazzini n 6
43121 Parma
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Bollicine di Francia s.r.l.s è un servizio di vendita online di vino

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CONDIZIONI DI VENDITA

ACQUISTO
Procedura d’acquisto
Ciascun ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione del Titolare.
L’Utente deve selezionare i prodotti e completare il check-out, dopo aver verificato attentamente le informazioni contenute nel riepilogo d’ordine. L’ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione - quando previste -  e di pagamento indicate nel modulo di Riepilogo dell’Ordine.

La Ricevuta di elaborazione d’Ordine non costituisce accettazione dell’ordine. La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio della Conferma d’Ordine da parte del Titolare all’indirizzo email fornito dall’Utente. Il Titolare si riserva la possibilità di non confermare un ordine, comunicando all'Utente entro 5 giorni lavorativi dall'inserimento dell'ordine, all'indirizzo email associato al suo acquisto, l'eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso il Titolare provvederà al rimborso del prezzo pagato dall'Utente.

Modalità di pagamento
Bollicine di Francia utilizza strumenti terzi per l'elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con dati di pagamento – come quelli relativi alla carta di credito – forniti.

Eventuali costi di gestione di pagamenti dell’Utente non accettati saranno addebitati all’Utente.

Autorizzazione preventiva per futuri pagamenti mediante PayPal
In caso di pagamento tramite conto PayPal, durante l'acquisto, Bollicine di Francia memorizzerà un codice di riconoscimento abbinato al conto PayPal del cliente, che autorizza Bollicine di Francia ad un utilizzo esclusivo legato a futuri acquisti.

É possibile revocare in qualsiasi momento l’autorizzazione suddetta contattando direttamente il Titolare.

Riserva di proprietà
Il diritto di proprietà dei prodotti acquistati sul Sito si trasferisce in capo al Cliente soltanto dopo l'avvenuto completo pagamento di essi o dopo la consegna, se questa interviene per ultima.
I rischi di rottura dei prodotti passano al Cliente al momento della consegna.

Disponibilità dei prodotti
I prezzi, le descrizioni o la disponibilità dei prodotti esposti sono soggetti a modifica senza preavviso. Le foto inserite sono indicative e potrebbero non costituire rappresentazione esatta dei prodotti.
Il Titolare farà del proprio meglio per presentare le caratteristiche dei prodotti col maggior grado di dettaglio possibile su Bollicine di Francia all'interno di ciascuna scheda corrispondente al prodotto visionato dall'Utente. Tuttavia, le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su Bollicine di Francia potrebbero differire da quelli reali a causa di molteplici fattori tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, monitor del terminale dell’Utente, filtri fotografici etc. Pertanto, l’Utente prende atto ed accetta che tali eventuali minori differenze non costituiscono difetto di conformità dei prodotti.

Esecuzione dell'Ordine
L'Ordine viene eseguito nei termini precisati nella pagina di riepilogo e nella e-mail di Conferma d’Ordine, con riserva della disponibilità del prodotto ordinato.
Il Titolare non potrà ritenersi responsabile per danni subiti dall’Utente a causa di ritardi nella consegna che non siano dipendenti da circostanze prevedibili dalle parti al momento dell’invio della Conferma d’Ordine.

CONSEGNA
Bollicine di Francia effettua il servizio di consegna e spedizione dei prodotti commercializzati sul sito solo sul territorio italiano.
Le consegne vengono effettuate durante i normali orari lavorativi all'indirizzo indicato dall’Utente e secondo le modalità specificate nel riepilogo dell’ordine.
Alla consegna, l’Utente deve verificare il contenuto specificando e segnalando immediatamente a mezzo mail eventuali anomalie.
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti al Titolare, che rimborserà il prezzo dei prodotti, ma non il costo di spedizione, e riservandosi di applicare nel caso una penale pari al 5% del valore dei prodotti acquistati, Il Titolare non può essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell'Utente, per danni eventualmente occorsi ai Prodotti successivamente alla consegna al vettore, ove quest’ultimo sia stato scelto ed incaricato dall’Utente o per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.

DIRITTO DI RECESSO
L’Utente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato.

Nel caso in cui l’Utente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione a mezzo di raccomandata A.R. a xxxxxxxxxxxxxxxx via xxxxx Parma . Tale comunicazione può essere anticipata mediante telegramma o mediante email all'indirizzo di posta elettronica mbchampagne@gmail.com , purché tali comunicazioni siano confermate dall'invio di raccomandata A.R. all'indirizzo di cui sopra, entro le 48 (quarantotto) ore successive. Farà fede fra le parti il timbro apposto dall'ufficio postale sulla ricevuta rilasciata. Ai fini dell'esercizio del diritto di recesso l'invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede fra le parti la data di consegna all'ufficio postale.

La comunicazione di cui al comma precedente dovrà contenere i dati necessari all'individuazione dell'ordine, la volontà di rinunciare all'acquisto e le indicazioni del Prodotto per il quale si intende esercitare il diritto di recesso, con allegazione della copia del documento fiscale (Fattura).

La riconsegna del bene dovrà avvenire entro 10 (dieci) giorni dalla data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro, nell'imballo originale e comunque, in normale stato di conservazione.

Il rimborso dell'importo pagato per l'ordine è relativo solo ed esclusivamente per i prodotti consegnati. Le spese di consegna non verranno rimborsate. Il rimborso sarà effettuato da bollicine di Francia nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro e non oltre 15 giorni dalla data di ricevimento della merce, a seguito del recesso, Inoltre il Cliente si farà carico delle spese di restituzione dei prodotti a Bollicine di Francia.

Il diritto di recesso è escluso nei seguente casi, ai sensi dell'art 55,comma 2, letta c) del D. Lgs 206/2005:
- acquisto di prodotti confezionati su misura o personalizzati da Bale Srl, secondo le specifiche richieste dell’Utente o che, per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Il diritto di recesso è altresì escluso nei seguenti casi:

- prodotti che risultino alterati per ritardo nella consegna imputabile all’Utente;

- prodotti confezionati sigillati, aperti dall’Utente.

Per maggiori informazioni è possibile consultare il testo di legge del "Codice del Consumo" disponibile sul sito del Ministero dello Sviluppo Economico (www.sviluppoeconomico.gov.it).

Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Utente comunica l'esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.

Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato tramite posta elettronica all'indirizzo mbchampagne@gmail.com o tramite lettera inviata a Bollicine di Francia xxxxxxxx

Applicabilità delle clausole sul recesso
Le clausole che riguardano l'esercizio del diritto di recesso, nonché le relative conseguenze ed eccezioni, si applicano esclusivamente all’Utente che sia qualificabile come consumatore, cioè all'Utente che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale e professionale.
Riferimenti legislativi
D. Lgs. 21/2014 - in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.

Risarcimento e limitazione di responsabilità
Manleva
L'Utente si impegna a mantenere indenne il Titolare (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati online, alla violazione della legge o dei termini delle presenti condizioni di servizio.

Limitazioni di responsabilità
Bollicine di Francia e tutte le funzionalità accessibili attraverso Bollicine di Francia vengono messi a disposizione degli Utenti, ai termini e alle condizioni di cui al Contratto, senza alcuna garanzia, esplicita o implicita, che non sia obbligatoria per legge. In particolare, non viene fornita alcuna garanzia d’idoneità dei servizi offerti per gli scopi particolari che si prefigge l’Utente.
L’uso di Bollicine di Francia e delle funzionalità accessibili attraverso Bollicine di Francia è effettuato dagli Utenti a proprio rischio e sotto la propria responsabilità.
In particolare, il Titolare, nei limiti del diritto applicabile, risponde per i danni di natura contrattuale ed extracontrattuale nei confronti di Utenti e terzi esclusivamente a titolo di dolo o colpa grave quando questi costituiscono conseguenza immediata e diretta dell’attività di Bollicine di Francia. Pertanto, il Titolare non sarà responsabile per:
eventuali perdite che non siano conseguenza diretta della violazione del Contratto da parte del Titolare;
ogni perdita di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall'Utente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdita di ricavi, introiti, profitti o risparmi presunti, perdita di contratti o di relazioni commerciali, perdita della reputazione o del valore di avviamento etc.);
danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti di Bollicine di Francia s.r.l.s dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà ed estranei alla sfera di controllo del Titolare quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet e/o comunque ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici, interruzioni nell’erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti; ed errato o inidoneo utilizzo di Bollicine di Francia s.r.l.s da parte degli Utenti o di terzi.

DISPOSIZIONI COMUNI
Interruzione del Servizio
Per garantire agli Utenti la migliore fruizione possibile del Servizio, il Titolare si riserva il diritto di interrompere il Servizio per necessità di manutenzione o aggiornamento del sistema, informando gli Utenti attraverso aggiornamenti costanti in merito su Bollicine di Francia.

Rivendita del Servizio
Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualunque porzione di Bollicine di Francia e dei suoi Servizi senza il previo permesso scritto da parte del Titolare, garantito direttamente o tramite uno specifico programma di rivendita.

Il Titolare potrebbe tollerare forme di rivendita effettuate su base personale (uno ad uno) e limitata; qualunque forma di rivendita di massa è espressamente esclusa.

Privacy policy
Per informazioni sull'utilizzo dei dati personali, gli Utenti devono fare riferimento alla privacy policy di Bollicine di Francia

Diritti di proprietà intellettuale
Tutti i marchi dell'Applicazione, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono riguardanti Bollicine di Francia s sono e rimangono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.

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Requisiti di età
Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. In nessun caso minori di 13 anni possono usare Bollicine di Francia.


Condizioni per la ricezione delle consegne
L’Utente che effettua l’acquisto tramite Bollicine di Francia, inoltre, dichiara e garantisce che chi che riceverà la spedizione dei prodotti acquistati sia maggiorenne secondo la legislazione a quest’ultimo applicabile.

Modifiche ai presenti Termini
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche ai Termini in qualunque momento, dandone avviso all'Utente mediante la sua pubblicazione all'interno di Bollicine di Francia.
L'Utente che continui ad utilizzare Bollicine di Francia successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva i nuovi Termini.

Cessione del contratto
Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni dei diritti o obblighi derivanti dai Termini, purché i diritti dell’Utente qui previsti non siano pregiudicati.

L’Utente non potrà cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei Termini senza l’autorizzazione scritta del Titolare.

Comunicazioni
Tutte le comunicazioni relative a Bollicine di Francia devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate nel Contratto.

Inefficacia e nullità parziale
Qualora una qualsiasi clausola dei Termini dovesse risultare nulla, non valida o inefficace, la suddetta clausola sarà eliminata mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno pienamente efficaci.

Legge applicabile e Foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto.
Ai sensi dell'art. 60 del D. Lgs 206/05, viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I del D.Lgs 206/05
Si precisa che, per le controversie civili concernenti i contratti di vendita tra il Cliente e Bollicine di Francia conclusi attraverso il sito internet, se l’utente è consumatore la competenza territoriale spetta inderogabilmente al giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, ove ubicati nel territorio dello Stato.
In tutti gli altri casi, la competenza spetta in via esclusiva al Tribunale di Milano.

Le parti sottoporranno tutte le controversie derivanti dal presente contratto o collegate ad esso - ivi comprese quelle relative alla sua interpretazione, validità, efficacia, esecuzione e risoluzione - al tentativo di mediazione secondo le disposizioni del regolamento del Servizio di conciliazione della Camera Arbitrale di Milano che le parti espressamente dichiarano di conoscere e di accettare integralmente. Le parti si impegnano a ricorrere alla mediazione prima di iniziare qualsiasi procedimento arbitrale o giudiziale.

Tutte le informazioni relative al regolamento e ai costi del servizio di mediazione sono facilmente consultabili sul sito internet della Camera Arbitrale di Milano www.camera-arbitrale.it